PREMESSA
Le presenti condizioni generali di vendita regolano i rapporti commerciali tra
la CART s.r.l. e il cliente.
L’inserimento di un ordine on line implica l’accettazione integrale
di tali condizioni.
CONSEGNA
Gli ordini che perverranno entro le 12 saranno immediatamente lavorati.
La consegna è prevista entro 24/72 H dall’ordine salvo Sicilia, Sardegna
e Isole Minori.
I tempi di consegna in Sicilia, Sardegna e Isole Minori è prevista entro
3/6 giorni lavorativi dall’ordine
I tempi di consegna si riferiscono ai prodotti disponibili in magazzino.
Per gli altri prodotti verrà comunicata la data di consegna via e-mail
e/o via telefono
CONFERMA D’ORDINE
Ogni ordine ricevuto verrà confermato al cliente via e-mail.
COSTI DI SPEDIZIONE
Le spedizioni avvengono tramite corriere e le consegne dei colli ingombranti vengono
effettuate al piano strada.
Costo trasporto € 12,00 + I.V.A. per ordini da € 1,00 a € 150,00
+ I.V.A. inserito in fattura.
Costo trasporto € 9,00 + I.V.A. per ordini da € 151,00 a € 250,00
+ I.V.A. inserito in fattura.
Trasporto gratuito su Torino e prima cintura per ordini superiori a € 80,00
+ I.V.A. Per importi inferiori il costo
trasporto è di € 5,00 + I.V.A.
Le spese di spedizione vengono in ogni caso specificate e convalidate dal nostro
operatore al momento della ricezione
ordine, lo stesso si intenda per consegne voluminose, pesanti o speciali (al piano,
al piano senza ascensore, ecc.).
Trasporto gratuito se la merce viene ritirata nel punto vendita.
PREZZO
Il prezzo del prodotto non è comprensivo di IVA.
INSTALLAZIONE
L’installazione è esclusa dal prezzo.
PAGAMENTI
Tramite
-Bonifico bancario anticipato a merce pronta o Ricevuta bancaria se concordata
con l’azienda, specificando nella
causale di versamento il numero d’ordine rilasciato dal sistema.
–PayPal
Servizio di pagamento tramite carta di credito completamente sicuro e gratuito.
Durante la procedura di pagamento
passerete sul sito di Paypal.com che utilizza la tecnologia SSL che protegge e
mantiene anonima la transazione.
Nessuna informazione critica, come il numero di carta di credito, verrà
passata al venditore. Alla fine della transazione
riceverete una mail di conferma dell’avvenuto pagamento.
Non è necessario registrarsi al sito di PayPal.
Accettando le condizioni di vendita e cliccando sul tasto Acquista l'acquirente
si impegna TASSATIVAMENTE ad
effettuare il pagamento tramite bonifico bancario entro e non oltre 3 gg., pena
l'annullamento dell'ordine.
Ulteriori forme di pagamento verranno preventivamente concordate previa autorizzazione.
RECESSO DEL CLIENTE
Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dalla legge D.Lgs n. 185
del 22/05/1999 che regola la materia dei
contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali.
Il diritto di recesso è regolato dal D.Lgs
206/2005. Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità
per il consumatore di restituire il prodotto
acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.
Sono esclusi dal decreto legislativo i soggetti non classificabili come consumatori,
ovverosia chi agisce per scopi
riferibili all'attività professionale eventualmente svolta, cioè
chi effettua un ordine indicando la Partita IVA per la
fattura.
Il Cliente ha diritto di recedere, entro e non oltre 14 giorni dalla consegna
(fa fede la data di consegna riportata sulla
lettera di vettura del corriere).
Il diritto di recesso si esercita entro il termine previsto con l'invio di una
lettera raccomandata con ricevuta di ritorno e
di tutta la merce acquistata al seguente indirizzo: VIA VITTORIO CUNIBERTI 67-
10151 TORINO.
La comunicazione può essere anche anticipata via mail, a condizione che
sia confermata mediante lettera raccomandata
con ricevuta di ritorno entro le 48 ore successive.
In caso di applicabilità del diritto di recesso il Cliente è tenuto
a restituire a sue spese tutti gli articoli relativi alla fattura
così come gli sono pervenuti e cioè assolutamente nuovi, non usati,
completi di tutte le loro parti e negli imballi
originali (buste e confezioni). L'APERTURA DEI SOFTWARE INFORMATICI SIGILLATI
RENDE COMUNQUE
INAPPLICABILE IL DIRITTO DI RECESSO. Per maggiori informazioni sul software e
sulle relative licenze occorre
rivolgersi ai produttori stessi.
La non osservanza di questi principi rende inapplicabile il diritto di recesso.
In caso di applicazione del diritto di
recesso, una volta ricevuta la merce, la CART s.r.l. provvederà al rimborso
dell'intero importo versato dal cliente, entro
il termine di 14 giorni dalla data in cui la comunicazione è pervenuta
tramite le seguenti modalità: cambio merce,
bonifico bancario.
RECESSO DEL FORNITORE
La CART s.r.l. qualora si trovasse nell'impossibilità di evadere l'ordinazione
richiesta a causa
dell 'indisponibilità anche temporanea del prodotto ordinato, ha la facoltà
di recedere dall'accordo di vendita entro 30
giorni dalla data dell'ordinazione fornendo al cliente una semplice comunicazione
motivata, ai sensi dell'art. 6, comma 2
D. Lgs. 185/99. In tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla
restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.
RESI E SOSTITUZIONI
Il Cliente all'arrivo della merce deve verificare l'integrità e il numero
dei colli. In caso di anomalia deve firmare il
documento di trasporto "con riserva di controllo" evidenziandone il
motivo (es.: collo fortemente danneggiato o collo
mancante).ed inviare al nostro servizio clienti una e-mail entro 24 ore dalla
ricezione della merce.
In caso di sostituzione per merce non conforme all'ordine la comunicazione deve
essere inoltrata sempre all'indirizzo
mail info@cartufficio.net entro 5 giorni dalla data di fattura.
Sarà il nostro servizio clienti a comunicare il numero di autorizzazione
al reso che andrà riportato sia all'esterno del
pacco in rientro che nel documento di trasporto.
Il nostro servizio clienti provvederà altresì ad inviare al cliente
un modulo contenente le informazioni che seguono:
Numero di autorizzazione al reso
Mittente: nome,cognome e indirizzo del Cliente
Destinatario:
Vettore: Corriere che ritirerà il pacco
Motivo della spedizione: sostituzione o reso merce.
GARANZIA
L'acquisto di materiale presso CART s.r.l. comporta l'accettazione integrale delle
condizioni di garanzia fornite dal
produttore, che possono essere indipendenti dal volere della stessa.
Il cliente, pertanto, è consapevole che la merce acquistata sarà
garantita dal produttore e alle condizioni dallo stesso
previste.
RESPONSABILITA’ SOCIALE
La CART s.r.l. si attiene alle disposizioni normative e legislative vigenti riguardanti
la responsabilità sociale. Per gli
utenti del sito che siano minori o appartenenti alle categorie più deboli,
i soggetti che hanno la patria potestà o la
responsabilità legale degli stessi possono avvalersi del diritto di recesso
secondo le disposizioni vigenti.
CONDIZIONI
Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate, senza
preavviso alcuno e avranno validità
dalla data di pubblicazione nel sito Internet
COMPETENZE
Salvo il disposto dell’art. 63 del Codice del Consumo, sussistendone i presupposti
di applicabilità, per qualsiasi
controversia comunque derivante dal contratto è esclusivamente competente
il Foro di Torino.
Ai sensi e per gli effetti dell'art. 14 del regolamento UE n.524/2013, si informano i consumatori residenti negli Stati appartenenti all'Unione Europea che per la risoluzione delle controversie relative al presente contratto e ai servizi online offerti da questo sito, vi è la possibilità di ricorrere al procedimento di Online Dispute Resolution (ODR), previsto dalla Commissione Europea, e raggiungibile al seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.
In ottemperanza a quanto previsto dalla suddetta normativa, si comunica altresì che l'indirizzo di posta elettronica della CART S.r.L. è info@cartufficio.net